развернуть
180007, Псковская обл., г. Псков, ул. Розы Люксембург, д. 17/24
Тел.: (8112) 59-02-19, 59-02-18 (ф.)
oblsud.psk@sudrf.ru
Тел.: (8112) 59-02-19, 59-02-18 (ф.)
oblsud.psk@sudrf.ru
| Понедельник | 9:00 - 18:00 |
| Вторник | |
| Среда | |
| Четверг | |
| Пятница | 9:00 - 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | |
| Перерыв | 13:00 - 13:45 |
| Наименование отдела | Номер телефона |
| Приемная суда | 590-219 |
| Приемная Председателя суда | 590-200 |
| Руководитель аппарата - администратор суда | 590-317 |
| Отдел обеспечения судопроизводства | 590-305 |
| Факс | 590-218 |
 |
 |
| Суд взыскал с банка денежные средства, похищенные мошенниками со вклада клиента | версия для печати |
Псковским областным судом рассмотрена апелляционная жалоба истца на решение Псковского городского суда, которым ему отказано в удовлетворении иска к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, неправомерно списанных со вклада. Обращаясь в суд первой инстанции, истец указал, что в июне 2024 года между ним и банком был заключён договор срочного банковского вклада. В августе 2024 года неустановленные лица под предлогом замены электросчётчиков, путём обмана получили удалённый доступ к мобильному телефону истца и системе «ВТБ-Онлайн», после чего досрочно закрыли вклад и совершили шесть переводов по 200 000 рублей (на общую сумму 1 200 000 рублей) на счёт третьего лица. Истец, обнаружив списание, в тот же день обратился в банк с заявлением о блокировке счетов, а также в органы полиции. Решением суда первой инстанции в удовлетворении иска отказано. Суд исходил из того, что банковские операции совершены с использованием кодов подтверждения, направленных на номер телефона истца, а сам истец нарушил правила дистанционного банковского обслуживания, установив на телефон стороннее приложение. Судебная коллегия по гражданским делам Псковского областного суда с выводами суда первой инстанции не согласилась. Указала, что банк, как профессиональный участник кредитных правоотношений, обязан принимать повышенные меры предосторожности для проверки действительной воли клиента, особенно при совершении нетипичных операций. В данном случае операции носили явно нестандартный характер: досрочное закрытие процентного вклада с потерей процентов, шесть переводов равными суммами в течение короткого промежутка времени (с 17:35 до 17:43) на счёт лица, с которым истец ранее не совершал транзакций. Учитывая возраст истца (73 года) и отсутствие в прошлом подобных операций, банк должен был убедиться в добровольности волеизъявления клиента. Бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств и принятия разумных мер безопасности возложено на банк. Поскольку банк не обеспечил сохранность денежных средств и не доказал наличие обстоятельств, освобождающих его от ответственности, судебная коллегия отменила решение суда первой инстанции и приняла новое решение о частичном удовлетворении иска, взыскав с банка в пользу истца денежные средства в размере 1 200 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 602 500 рублей. |
|
| Понедельник | 9:00 - 18:00 |
| Вторник | |
| Среда | |
| Четверг | |
| Пятница | 9:00 - 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | |
| Перерыв | 13:00 - 13:45 |
| Наименование отдела | Номер телефона |
| Приемная суда | 590-219 |
| Приемная Председателя суда | 590-200 |
| Руководитель аппарата - администратор суда | 590-317 |
| Отдел обеспечения судопроизводства | 590-305 |
| Факс | 590-218 |
|
|
